熱帯魚専門店・アクアショップ　イブ、熱帯魚、水草、金魚

ご利用案内

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。左側のショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

左側のショッピングカートにある、「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする（会計をする）

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

送料について

送り先1箇所に対して、商品代金合計が10,000円以上は送料無料

全国一律1,000円

★発送について★
・原則として月、火、木、金、土、日曜日の中から到着日をお選びいただけます。
（それ以外をご希望の場合はお問い合わせ下さい）
火曜日定休日の為、発送できません。
水曜日到着ご希望の場合、お問い合わせ下さい。
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★クール便（冷凍）
　使用料210円〜610円が加算となります。

★梱包手数料（生体・水草）
　500円が加算となります。

★お振込み
　お振込みご希望の場合、お問い合わせください。
　振込み手数料は、お客様ご負担になります。

〜北海道・九州・沖縄からのご注文のお客様〜

☆翌日到着可能な地域のみ、発送いたします。　
☆生体・水草は超速料金別途400円〜2400円を加算させていただきます。
☆お買い上げ合計金額が10000円以上の場合、送料１０００円は無料となりますが、超速料金はＢＯＸサイズにより　　　　４００円〜２４００円となります。

☆器具のみのご注文の場合お届けは翌々日となります。

☆器具のみのご注文の場合、別途送料がかかる場合があります。
離島及び一部地域からの生体・水草のご注文は承っておりません。予めご了承ください。

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〜死着について〜
☆発送には万全を期しておりますが、生体が到着した時点で死んでいた場合は袋を開けずに速やかにご連絡下さい。返金、代品で対応させていただきます。
☆死着の場合、画像をお送りしていただく場合があります。
☆最短の到着時間帯以外で、お受け取りになった場合の
　死着については保証できません。（例：午前中着可能な地域で午後２〜４時お受け取りになった場合。）

尚、袋を開封した場合・翌日の死魚に関してはお受けできませんのでご注意下さい。

〜水草について〜
☆生きた水草ですので、季節・入荷時期により大きさや形、色が変わることがありますのでご了承ください。
尚、水草の返品・交換は行っておりません。

〜器具の発送について〜
☆大型商品（90㎝以上の水槽・重量商品など）については別途お問い合わせの上、お見積もりさせて頂きます。
返品は未開封・未使用品に限り、商品到着後１週間以内にご連絡頂いた物のみお受け致します。
尚、返品送料は初期不良の場合は当店が負担、それ以外についてはお客様ご負担となりますので、ご注意ください。

税金の表示について

内税表示
※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

代金引換払いをご利用いただけます。業者はヤマト運輸を使用します。
代引き手数料は下記のとおりです。総お支払い金額(商品代＋送料＋代引手数料)に応じて、代引き手数料が決まります。
0円以上～10,000円未満・・・315円
10,000円以上～30,000円未満・・・420円
30,000円以上～100,000円未満・・・630円
100,000円以上～300,000円未満・・・1,050円
300,000円以上～・・・円

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