ご利用案内

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5. 商品が届きます

送料について

ヤマト運輸 (一律1,080円)

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が10,000円(税別)以上は送料無料

★発送について★

全国一律1,080円税込(送り先1箇所1箱に対して、商品代金合計が10,000円以上は送料無料)

午後3時までにご注文頂ければ、当日発送、翌日到着可能です。
午後3時以降のご注文の場合、翌日発送になります。

原則として月、火、木、金、土、日曜日の中から到着日をお選びいただけます。
(それ以外をご希望の場合はお問い合わせ下さい)

火曜日定休日の為、発送できません。
水曜日到着ご希望の場合、お問い合わせ下さい。

季節により最適な梱包でお届けいたします。

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★クール便(冷凍)
 使用料210円〜610円が加算となります。
 (例:クリーン赤虫18枚まで、60サイズで216円)

★お振込み
 
 振込み手数料は、お客様ご負担になります。
 お振込み確認後の発送となります。

〜北海道・九州・沖縄からのご注文のお客様〜

☆翌日到着可能な地域のみ、発送いたします。 
☆生体・水草は超速料金を別途864円〜2592円(税込)を加算させていただきます。
☆お買い上げ合計金額が1万円以上の場合、送料1000円は無料となりますが、超速料金は別途必要になります。
 80サイズ  864円
100サイズ 1296円
120サイズ 1728円
140サイズ 2160円
160サイズ 2592円

☆器具のみのご注文の場合お届けは翌々日となります。

☆器具のみのご注文の場合、別途送料がかかる場合があります。
離島及び一部地域からの生体・水草のご注文は承っておりません。予めご了承ください。

☆沖縄県に限り、全国一律1,000円の運賃、10,000円以上お買い上げで送料無料を適用外とさせていただきます。
  ヤマト運輸通常運賃で計算いたします。
  10,000円以上お買い上げの場合、ヤマト運輸通常運賃より1,080円引きとさせていただきます。
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〜死着について〜
☆発送には万全を期しておりますが、生体が到着した時点で死んでいた場合は袋を開けずに速やかにご連絡下さい。
 (開封しないで中が確認できる場合。)
返金、代品で対応させていただきます。
☆死着の場合、画像をお送り下さい。
 画像が無い場合、保証対象外になります。
☆最短の到着時間帯以外で、お受け取りになった場合の
 死着については保証できません。(例:午前中着可能な地域で午後2〜4時お受け取りになった場合。)

尚、袋を開封した場合(開封しないで中が確認できる場合。)・翌日の死魚に関してはお受けできませんのでご注意下さい。

〜水草について〜
☆生きた水草ですので、季節・入荷時期により大きさや形、色が変わることがありますのでご了承ください。
尚、水草の返品・交換は行っておりません。

〜器具の発送について〜
☆大型商品(90cm以上の水槽・重量商品など)については別途お問い合わせの上、お見積もりさせて頂きます。
返品は未開封・未使用品に限り、商品到着後1週間以内にご連絡頂いた物のみお受け致します。
尚、返品送料は初期不良の場合は当店が負担、それ以外についてはお客様ご負担となりますので、ご注意ください。

税金について

外税表示・販売価格に税金は含まれません

税率
日本 消費税: 8 %

お支払い方法について

銀行振込にてお支払いいただけます。

振込手数料は、お客様ご負担となります。

お振込み確認後の発送となります。


お振込みでお支払いの場合、担当者より在庫のご連絡をいたします。

ご連絡後のお振込みをお願いいたします。

尚、担当者からのご連絡前にお振込みをされた際、ご注文の商品が売り切れの場合は、ご返金となります。

その際の振込手数料はお客様ご負担になりますのでご了承下さい。

郵便振替にてお支払いいただけます。

お振込みでお支払いの場合、担当者より在庫のご連絡をいたします。

在庫確認後のお振込みをお願いいたします。

振込手数料は、お客様ご負担となります。

お振込み確認後の発送となります。

※担当者からのご連絡前にお振込み頂き、

 在庫切れの場合、ご返金時の振込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

 ご了承下さい。

代金引換払いをご利用いただけます。 業者はヤマト運輸を使用します。

代金引換手数料は下記のとおりです。 総お支払い金額(商品代+送料+代金引換手数料+税金)に応じて、代金引換手数料が決まります。
総お支払い金額 手数料
0円以上~10,000円未満 324円
10,000円以上~30,000円未満 432円
30,000円以上~100,000円未満 648円
100,000円以上~300,000円未満 1,080円
300,000円以上~ 0円

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